Herke Elbers, algemeen directeur Raad voor de Kinderbescherming:
“In april 2020 kwam ik in contact met Claudia over de vraag of zij een paar maanden interim-directeur wilde zijn voor de locaties Rotterdam en Middelburg bij de Raad voor de Kinderbescherming. We zaten net aan het begin van de coronapandemie en al onze contacten gingen digitaal.
De opdracht was om op beide locaties te starten met de verdere transitie naar zelforganisatie binnen de gestelde kaders maar wel met nabijheid van een directeur. Op beide locaties was veel te doen, er lag een complexe opgave die begon met het herstellen van vertrouwen en van daaruit opbouwen van nieuwe teams en werkwijzen. Claudia heeft dat vanaf mei 2020 tot eind januari 2021 voortvarend opgepakt en met haar kennis van transitiemanagement en systemisch werken heel goed vormgegeven. Mede door corona was dit lang niet makkelijk en soms ook behoorlijk taai. Tegelijkertijd is Claudia met haar enthousiasme en stevigheid de juiste persoon voor deze klus geweest. Met dank aan Claudia hebben we mooie mijlpalen bereikt en kunnen nu gaan voortbouwen op het fundament dat is gelegd.
Ik heb de samenwerking met Claudia als buitengewoon prettig ervaren; zij is een stevige, ervaren (transitie) manager die weinig woorden nodig heeft om vertrouwen te geven in de door haar gekozen aanpak. Daarin is zij koersvast met een goed oog voor de mensen. Het toch wel bijzondere van deze opdracht en samenwerking is dat bijna alles digitaal is gegaan en dat ik zelf Claudia maar één keer fysiek heb gezien. Hieruit spreekt toch als vanzelf hetgeen hiervoor is beschreven!”